八王子智慧袋の皆様へ ... 記事数(2) 返信する
名前 ... 絹代 Eメール
サプライズのプレゼントにとっても感謝です。
毎日平和に楽しくお買い物ができることでしょう。
本当にありがとうございました。
投稿日時 ... 2008年09月19日(Fri) 19時12分 ... (No.31)
ありがとうございました ... 記事数(1) 返信する
名前 ... 絹代 Eメール
皆様の温かい笑顔とお気持ちとご協力のお陰で、
いろいろなミスはありましたが、なんとか無事終了することができました事、心より感謝申し上げます。
又、体験発表をして頂いた小俣能範さま・塚本雅一さま・中村章吾さま・眞鍋隆一さま本当に素晴らしい
お話をありがとうございました。
先輩方のお言葉を心に刻み、頑張ってまいります。
最後になりましたが、森山広喜先生本当に本当にありがとうございました。そして、これからものろまな私達ですが、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
投稿日時 ... 2008年09月19日(Fri) 18時52分 ... (No.30)
名前 ... １２期落ちこぼれのまなべ Eメール
胸が熱くなってしまいました。
準備段階から全国の皆様のお名前は何度も拝見してお顔を想像していましたが、
実際にお会いして、イメージがぴったりくる方が多かったのにとても驚きました。
特に、体験発表していただいた小俣さん、塚本さん、中村さんは、想像していたとおりの方で、本当にビックリでした。
また、小俣さんの体験発表での「熱いお言葉」には心に染み入りました。
さすがに全国大会、皆様の「優しい心」には感嘆です。
森山先生のことば「人と人との掛け値のない付き合い」を胸に刻んでいきたいと思います。
Ｐ．Ｓ．
体験発表で何を話したのかさっぱり覚えていません・・。何も用意していなかった自分のふがいなさに「反省です」。
投稿日時 ... 2008年09月19日(Fri) 09時26分 ... (No.27)
ありがとうございました ... 記事数(1) 返信する
北は福井から南は鹿児島まで・・・遠路御来香頂きました。そして、暖かい笑顔でご参加頂きました事、実行委員一同報われた思いです。
また、八王子の皆様のサプライズ本当にありがとうございました。この場をお借りして御礼申し上げます。
それでは、また、来年、群馬で御会い致しましょう。
投稿日時 ... 2008年09月19日(Fri) 11時51分 ... (No.28)
皆様のおいでを心よりお待ち致しております。
え～、事後承諾で書いちゃいますけど・・・。
体験発表の「おまた」様の発表資料は凄いですよ～・・・。
それでは、明日御会いできるのを楽しみにしております。
投稿日時 ... 2008年09月16日(Tue) 13時32分 ... (No.26)
名前 ... 香川１１期劣等生の絹代 Eメール
本当に毎月毎月ありがとうございます。
季節感たっぷり アイデア満載の瓦版にいつも感動しながら、スタッフと読ませて頂いております。
本当にありがとうございます。
さて、いよいよ全国大会まで６日になってしまいました。
まだまだ、眼の下にクマは出来てないので、もっともっと頑張らなきゃと反省しました。(^.^)/~~~
ご参加の皆様にお会いできるのを楽しみに、最後の準備をワクワク・ドキドキで顔晴ります。
どうぞ、お気をつけて御来香下さいませ。
八王子智慧袋の会からの差し入れも、とっても楽しみにしておりま～す。
投稿日時 ... 2008年09月11日(Thu) 12時48分 ... (No.25)
お客様の所に訪問した記念日、契約を頂いた記念日、初めて応接室に案内された記念日など・・・。
森山先生談「いくらでも勝手に作れるぞ～」と言うお話でした。
私は、始めて聞く話でビックリでした。
森山先生の感動の引出しは、いったい幾つ有るんだろう・・・。
投稿日時 ... 2008年09月05日(Fri) 21時57分 ... (No.22)
森山先生、ご相談があります ... 記事数(3) 返信する
名前 ... １２期落ちこぼれのまなべ Eメール
お世話になります。
ご相談したい案件があり、アドバイスをお願いいたします。
ここ2ヶ月あまり、イオンから減額要求が出ていましたが、
いろいろ先方（イオン）と話し合った結果、次のようなことがわかりました。
今まで、携帯電話の店舗（小売全般事業）はイオン株式会社の主管（携帯事業部）で機能していたのですが、
この8月21日付で子会社のイオンリテール株式会社の傘下に入り、その上司（社長？オーナと言ってました。）
の経営方針がこれまでのイオン株式会社と違い、イオンリテール株式会社の今後の戦略として、
まずは現状の業務を見直し、減額の話が沸いてきたということです。
これは携帯電話のみならず、すべての小売業が対象だそうです。
この話は最初高木さんが私に連絡した時点ではオフレコだったため、話してなかったそうで、
ただ減額の話を出してしまったようです。
そんな背景の中、上司の意向としてはとにかく、これからスタートする中で現状の経費削減を
訴えてるそうで、減額して赤字をなくす動きになったようです。
（「将来の方向性」は二の次のようです）
とは言え、減額について本当は、（携帯事業部の担当者）高木さんの中でクリアしたかったそうですが、
上司からの減額の金額を聞きつつも、何とか金額を下げてもらいたく弊社にお願いしてきた
つもりだったのですが、弊社の減額の回答が
6000円より下がらないということで、高木さんには手が終えなく上司（杉田事業部長）に弊社の意向を投げた
形になってしまったようです。
横浜の大槻が高木さんの話し方から察する減額は、現状の半分以下(2000円～3000円／店舗？）のように
感じているそうです。
今回も実際に大槻から上司（杉田事業部長）の提示金額を聞いてみましたが、金額は教えて頂けませんでした。
現状は上司の判断次第で、イオン（上司）からの回答待ちだそうです。
今のところは、やめるか、再度お願いになるか、6000円で継続するかは全くわからないそうです。
ちなみに、現在は、８月から１店舗あたり６０００円（７月までは７０００円）で請求しています。
気になっているのは、大槻が感じた「１店舗あたり現状の半額以下」というところです。
あまりにも、先方との考え方の違いがあるので。
この２ヶ月間で、２度、大槻が先方に出向いて説明してきました。
内容は、メール会員へのメールの内容を、「もっと顧客の側に立った内容を」と
「これからのサービスの充実」という２点。
また、
現在の店舗７０００円に対する作業内容（これは、イオンからの要求により）を説明させて
いただいていました。
ただ、やはりそういうことではなく、上記のような内容だということが判明したしだいです。
とても厄介な内容ですが、できましたら、
先生のアドバイスをよろしくお願いいたします。
眞鍋隆一
投稿日時 ... 2008年09月01日(Mon) 14時28分 ... (No.19)
香川15期生の契の会 ... 記事数(2) 返信する
名前 ... Jenny Eメール
2月の1回目から早半年。
みんなが昔からの親友のような仲の良い間柄になっていて、冗談を言い合い笑いの絶えない7回目でした。
これぞ森山流感動工房塾。
私も香川に兄弟、姉妹ができて嬉しくて、嬉しくてo（＾ （o＾ （o＾＾）o キャ！キャ！♪
それと色々とお心配りありがとうございました。
頂いたプレゼントはお店に飾らせていただきました。
また、事務局をされた向谷寛さん、絹代さん。お疲れ様でした。お二人の、特に絹代さんの縁の下の力があったから塾が成功できたと確信しております。長いこと本当にお疲れ様でした。
投稿日時 ... 2008年08月29日(Fri) 20時40分 ... (No.17)
香川１５期生・無事終了 ... 記事数(2) 返信する
名前 ... 香川１１期劣等生の絹代 Eメール
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
香川１１期生では一番の劣等生でしたが、森山先生のお導きのお陰で１２期・１５期と事務局をさせて頂きました。その中で素晴らしい感性の仲間たちが増えていく幸せを沢山沢山感じながら、尚且つフローチャート＆新規顧客攻略シートも塾生同士共有できた１５期生が無事終了したことをご報告させて頂きます。
森山先生本当にありがとうございました。
そしてこれからもずっとずっとご指導の程宜しくお願い申し上げます。
投稿日時 ... 2008年08月28日(Thu) 10時44分 ... (No.14)
