2010年度第1回八王子智慧袋の会
さて、2010年度第1回八王子智慧袋の会を2月25日に行いました。
ちなみに1月は新年会でした。
今年のテーマは
「1歩前へ！お客様と距離を縮める方法」
キャッチコピーは
「キャッチボールをして絆を深めよう」です。
森山先生が常日頃おっしゃっているように、
第1回目は
「相手を知る努力」
塚本さんのお店を対象に、「どれだけ知っているか」という課題から入りました。
問題点がわかれば、改善策が見えてきます。
色々話していて、
「それって、どのお店でも通用するよね。パクれるよね」
という意見が飛び出しました。
最後に「あー楽しかった。来月も楽しみだね」と終わりになりました。
この時出てきた改善策は、つかもと屋さんで、すでにやりはじめています。
全国大会にお土産として持っていきます。
楽しみにしていてください。
ちなみに1月は新年会でした。
今年のテーマは
「1歩前へ！お客様と距離を縮める方法」
キャッチコピーは
「キャッチボールをして絆を深めよう」です。
森山先生が常日頃おっしゃっているように、
第1回目は
「相手を知る努力」
塚本さんのお店を対象に、「どれだけ知っているか」という課題から入りました。
問題点がわかれば、改善策が見えてきます。
色々話していて、
「それって、どのお店でも通用するよね。パクれるよね」
という意見が飛び出しました。
最後に「あー楽しかった。来月も楽しみだね」と終わりになりました。
この時出てきた改善策は、つかもと屋さんで、すでにやりはじめています。
全国大会にお土産として持っていきます。
楽しみにしていてください。
- 投稿日時 ... 2010年03月03日(Wed) 16時02分
- 更新日時 ... 2010年03月03日(Wed) 16時02分
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